解决方案

针对不同规模企业和服务商量身打造的 IT 运维管理方案。从中小企业开箱即用到集团多租户分级管理,再到 MSP 服务商的统一交付平台,DitOps 灵活适配您的业务场景。

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针对不同场景的 IT 运维方案

中小企业 IT 管理

专为中小型企业设计的开箱即用 IT 运维管理方案。无需复杂的基础设施建设,无需专业的 IT 运维团队,通过域策略或 MDM 批量下发 Agent 安装包,10 分钟内即可完成首批设备接入。桌面端 Agent 自动采集每台 PC 和 Mac 的硬件配置、软件清单和运行状态,IT 管理员通过 Web 管理端即可实时掌握全公司 IT 资产的健康状况。当员工电脑磁盘空间不足、内存使用率异常或硬件发生变更时,系统自动推送告警通知,让 IT 问题在影响业务之前被发现和处理。集成 RustDesk 远程协助,管理员无需到现场即可远程解决员工电脑故障,大幅降低运维成本。

  • 极简部署,10 分钟快速上线首批设备
  • 自动资产盘点,告别 Excel 手工台账
  • CPU/内存/磁盘实时监控,阈值告警推送
  • RustDesk 远程协助,降低现场维护成本
  • Web 端管理,无需安装任何管理端软件
  • 支持 Windows 域策略 / MDM 批量下发 Agent

集团企业 IT 运维

面向大型集团企业和跨区域组织的多层级 IT 运维管理方案。基于 Supabase RLS 行级安全策略实现多租户架构,天然支持多个组织间的数据严格隔离。三级配置继承体系——system_config 全局默认值、organizations.config 组织级覆盖、设备级可选覆盖——让集团 IT 部门既能统一制定全局策略,又允许下属企业根据自身情况灵活调整。部门 + 位置双维度分组管理树,满足复合型组织架构的资产分组需求。全局拓扑画布力导向自动布局,数千台设备的 IT 架构一目了然。审计日志详细记录每一次管理操作,满足合规审计要求。

  • 多租户架构,RLS 行级策略确保组织间数据隔离
  • 三级配置继承:系统全局 → 组织级 → 设备级覆盖
  • 部门 + 位置双维度分组管理树
  • 全局拓扑可视化,力导向自动布局
  • 操作审计日志,满足合规审计要求
  • 超管端全局仪表盘,统览所有组织运行状况
  • 版本管理与灰度发布:app_releases + update_policies + canary

MSP 服务商

面向 IT 托管服务商的统一运维交付平台。MSP 服务商通过超管端统一管理所有客户的 IT 资产,无需为每个客户单独部署维护系统。组织管理界面清晰展示每个客户的组织名称、成员数量、设备数量和运行状态。桌面端 Agent 自动采集并上报客户设备数据,审计日志记录每一次运维操作。IT 管理端报表模板功能支持自定义设备清单和单设备报表模板,自动为客户生成运维报告。SNMP OID 标识符自定义识别规则让服务商可以灵活适配不同厂商设备的自动识别。API 接口可用于对接自有计费系统、工单系统或 CRM 平台。

  • 统一平台管理所有客户 IT 资产,无需单独部署
  • 组织级隔离,客户数据互不可见
  • 自定义报表模板,自动生成客户运维报告
  • SNMP OID 自定义识别规则,灵活适配多厂商设备
  • 审计日志,所有运维操作可追溯
  • API 接口对接自有计费 / 工单 / CRM 系统

为什么选择 DitOps

传统的 IT 管理依赖人工台账和被动响应,IT 管理员每天花大量时间在 Excel 表格、现场巡检和电话报修上,效率低下且容易出错。DitOps 从架构上重新定义了企业 IT 运维的范式:桌面端 Agent 通过三大独立采集循环自动发现和采集全量 IT 资产信息,SHA-256 差异引擎确保极致的带宽效率——数万台设备的管理也不会对网络造成压力。IT 管理端提供从仪表盘概览到设备详情、从实时告警到拓扑可视化的完整管理链路,15+ 告警事件类型覆盖硬件变更、软件变动、网络异常和状态阈值,WebSocket 实时推送确保 IT 管理员第一时间获知变更。超管端支持多租户架构和三级配置继承,满足从单组织到集团型企业的复杂管理需求。16 个 Edge Functions 承载核心业务逻辑,RLS 行级安全策略确保多租户数据的严格隔离。

  • 自动化 — 桌面 Agent 自动采集三大类配置 + 运行状态 + 网络发现,减少 80% 人工盘点工作量
  • 实时化 — WebSocket 双向实时通信,秒级监控粒度,异常动态频率自动切换
  • 可视化 — 自定义拓扑画布力导向自动布局 + GridRouter 自动布线,三层视图切换
  • 远程化 — 自建 RustDesk 中继,远程协助无需 VPN,每次操作用户确认,安全可控
  • 可扩展 — 8 种预置设备类型 + 自定义类型 + 按类型独立扩展属性表
  • 安全可控 — PostgreSQL RLS 行级多租户隔离 + HTTPS/WSS 全链路加密 + AES-256-GCM 凭据加密
  • 三级配置继承 — system_config → organizations.config → 设备级覆盖,灵活满足复杂管理需求
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