DitOps — Digital IT Operations

点脉运维

企业 IT 运维管理平台。轻量级桌面 Agent 自动采集全企业 IT 资产,IT 管理端提供实时监控告警与拓扑可视化,内置 AI 助手在用机人的机器上做会话式排障,远程协助一体化运维。让 IT 运维从被动响应走向主动预防。

DitOps IT 管理端仪表盘概览

全面资产发现,告别手工台账

轻量级桌面 Agent 自动采集每台设备的硬件配置(CPU、内存、磁盘、GPU、主板)、软件清单(操作系统、已装应用、服务、驱动、补丁)和网络信息(IP、MAC、网关、DNS、Wi-Fi SSID)。同时通过 ARP 扫描 + SNMP v2c 探测自动发现局域网中的交换机、路由器、打印机、UPS、无线 AP、投影机等非 PC 设备,一键认领纳入管理,从此告别 Excel 手工台账。

实时监控告警,问题前置发现

CPU、内存、磁盘、网络吞吐等运行状态实时监控,每 30 秒自动刷新。29 种告警事件类型(硬件 6 / 软件 14 / 网络 5 / 运行状态 4)覆盖硬件变更、软件变动、待装补丁、网络异常和状态阈值,智能告警实时推送。检测到指标异常(CPU > 80%、磁盘 > 90%、内存 < 10%)自动切换高频采集模式,让 IT 问题在影响业务之前就被发现和处理。

远程协助运维,现场零成本

集成 RustDesk 远程桌面中继服务器(hbbs + hbbr,自建或官方托管),IT 管理员在管理端一键发起远程协助:指令经 WebSocket 下发,桌面端 Agent 自动启动本地 RustDesk,管理端读取设备加密存储的 RustDesk ID 与密码自动连接。每次发起都由被控端的用机人当场授权:远程协助、文件传输、远程终端三种方式各自勾选,两分钟不回答按拒绝处理;勾选「记住这次授权」后长期有效,无人值守时才能凭它连入。同时支持 WebSocket 实时指令下发:刷新采集、配置更新、远程重启、关机等。

桌面端 Agent — 自动化资产采集引擎

DitOps 桌面端 Agent 以系统托盘方式运行在员工 PC、Mac 与 Linux 上,开机自动启动,对日常工作零干扰;没有图形界面的 Linux 服务器则以 systemd 服务常驻,同样能采集上报。它内部运行三个独立的采集循环:配置采集(默认每 300 秒采集硬件/软件/网络全量快照)、运行状态采集(动态频率检测 CPU/内存/磁盘/网络/进程)、网络发现 + SNMP 探测(每 30 分钟扫描 ARP 缓存,对每个邻居 IP 发送 SNMP v2c GET 请求读取 sysDescr 推断设备类型);Windows 端另有独立的补丁扫描循环(默认 6 小时),管理员可在管理端勾选待装补丁下发安装,装完可选自动重启。采集引擎采用 SHA-256 差异架构:对每次采集结果生成 canonicalString 哈希,与上次已上传的哈希对比,一致则仅发 ~200 bytes 心跳包,不一致才上传全量快照并由服务端逐字段计算 diff。离线时采集数据自动缓存到 Hive 本地存储,网络恢复后自动补齐上报。这样设计保证了带宽极度节省,即使管理数万台设备也不会对网络造成压力。

  • Windows 10/11 + macOS(Intel & Apple Silicon)+ Linux(Debian / Ubuntu / RHEL 系)三平台原生支持
  • 三大独立采集循环:配置采集 / 运行状态 / 网络发现 + SNMP 探测,Windows 端另有补丁扫描
  • SHA-256 差异引擎:哈希快速跳过无变化周期,仅增量上报
  • 离线 Hive 缓存:断网继续采集,恢复后自动补齐
  • ARP 扫描 + SNMP v2c(纯 Dart UDP 实现):自动发现路由器/交换机/打印机/UPS
  • WebSocket 实时指令通道:refresh_now / refresh_patches / config_update / reboot / shutdown(关机与重启先由用机人确认,60 秒倒计时内可取消)
  • 三级配置继承:system_config → organizations.config → 设备级覆盖
  • 开机自启 + 系统托盘常驻,对用户零干扰
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DitOps 桌面端 Agent 的运行控制台:在线状态、上次上报时间与启动日志

IT 管理端 — 企业运维的指挥中心

IT 管理员通过统一管理端实时掌握企业全部 IT 资产的运行状况。仪表盘以 4 张统计卡片展示总设备数、在线、离线和今日变更,下面配设备状态分布与设备类型分布,每 30 秒自动刷新。设备列表支持按主机名/别名/IP/描述搜索、按设备类型筛选,每行清晰展示设备类型图标、设备名、IP · 厂商 · 型号和在线状态与上次在线时间,支持批量 CSV/Excel/PDF 导出。点击进入设备详情,按设备类型自动匹配标签页——电脑组是概况/硬件/软件/网络/变更/审计/设置七个,Windows 电脑的补丁区块并入「软件」页,其余设备类型为概况+设置。告警中心 29 种事件类型实时推送,支持浮动通知面板批量确认、忽略和关闭。拓扑画布采用自定义 InteractiveViewer + CustomPaint 渲染,力导向自动布局 + GridRouter 自动布线,显示设置里能逐项开关连接线、设备分组、端口、IP 地址、离线信息与告警,还能按 1×/2×/3× 导出高分辨率 PNG,让 IT 架构一目了然。

  • Web + Windows + macOS + Android / iOS / 鸿蒙六种形态,浏览器即用
  • 仪表盘概览、设备列表、告警中心、拓扑画布、设置管理五大模块
  • 拓扑画布:力导向自动布局,GridRouter 自动布线,显示设置逐项开关
  • 29 种告警事件类型,实时 WebSocket 推送 + 桌面系统通知
  • 按设备类型自动匹配详情标签页(电脑七个:概况/硬件/软件/网络/变更/审计/设置,审计页放远程协助记录与文件传输明细;Windows 电脑的补丁区块在软件页内)
  • 软件分发补丁 tab:跨设备汇总待装补丁与扫描失败,点一行回到那台设备的软件页
  • Agent 采集频率和告警阈值在线修改,WebSocket 实时下发
  • 部门 + 位置双维度分组管理树
  • 批量 CSV/Excel/PDF 导出,单设备 PDF 报表
  • 变更历史时间线 + 逐条确认操作
  • 跨网络接入:管理端与被管设备不必同网段——实时状态、画面识图、AI 助手会话、运行日志经设备侧反向拨出的直连通道接入,跨网段时经中继转发(中继可自建,也可用官方托管,官方托管只对已接入的机器按源 IP 放行)
  • 凭据管理:WebView 打开设备管理页面、SSH/RDP/RustDesk 凭据,内网页面可经 SSH 隧道打开,SSH 凭据还可在本机开 SOCKS5 代理
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DitOps IT 管理端拓扑画布:交换机与下挂设备,带 IP 与在线状态

AI 助手 — 用机人和管理员同一条会话

DitOps 在每个桌面端 Agent 上内置了一个 AI 助手。用机人遇到问题直接开口问,AI 去读这台机器上真实发生的事——此刻的进程快照、磁盘占用、错误日志、网络链路、最近的变更历史——再给结论,而不是给一份通用排查清单。IT 管理员可以直接加入同一条会话,与用机人共用同一批观测,不必再隔着电话猜现象。AI 能做的事被一份封闭的动作清单框住:模型只在清单里做选择,效果由终端上写死的函数产生;需要跑诊断命令时,也只能命中企业规则表里写过的程序与参数形状。

  • 会话式排障:用机人描述现象,AI 读取本机真实状态(进程、磁盘占用、错误日志、网络链路、变更历史、进程榜历史;Windows 另有服务与驱动配置、激活状态、设备与补丁状态)后给结论
  • 管理员加入会话:直接共用同一批观测,本次直连期间还可查阅这台机器的运行日志
  • 封闭动作清单:命名动作 + 4 个执行原语,模型只在清单里做选择,效果由终端上写死的函数产生
  • 命令要过企业规则表:允许哪些程序、哪些参数形状由管理员逐行写下;表外的调用按企业定的档位处置(一律拒 / 当场问管理员 / 交分类器先判 / 直接跑并留痕)
  • 用机人两道门:读取本机文件、截取屏幕这两件事各按范围问一次,30 分钟有效、托盘随时可停,管理员不能代替用机人点头
  • 对话记录与 AI 笔记都存在本机,保留天数企业可设,用机人可查可删
  • 只在本机显示的内容,由用机人自己决定何时披露给管理员
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DitOps 桌面端 Agent 上的 AI 助手:用机人提问、AI 读取本机后作答,只在本机显示的内容可由用机人披露给管理员
万级 设备纳管
全栈 私有化部署
三平台 桌面端 Agent
双向 实时指令通道

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