产品功能

深入了解 DitOps 的三大核心模块:桌面端 Agent 自动采集全企业 IT 资产、IT 管理端可视化运维管理、超管端多租户全局管控。全方位覆盖从资产发现到远程协助、从实时监控到变更审计的企业 IT 运维全生命周期。

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深入了解 DitOps 的三大核心模块

桌面端代理 — 自动化 IT 资产采集引擎

DitOps 桌面端 Agent 是系统的核心数据采集端,以系统托盘方式运行在每一台员工 PC 和 Mac 上,开机自动启动。内部运行三个独立的采集循环:配置采集循环(默认 300s)采集硬件、软件和网络全量快照;运行状态采集循环以动态频率采集 CPU/内存/磁盘/网络/进程快照;网络发现 + SNMP 探测循环每 30 分钟扫描 LAN 内邻居设备。Agent 采用 SHA-256 差异引擎架构——每次采集后生成 canonicalString 哈希与上次已上传哈希对比,无变化仅发 ~200 bytes 心跳包,有变化才上传全量快照。离线时数据缓存到 Hive 本地存储,网络恢复后自动补齐。支持 WebSocket 实时指令通道,接收管理员下发的 refresh_now、config_update、reboot、shutdown、update_agent 等指令。

  • 硬件采集:CPU 型号/核心数/线程数/主频、内存总量/插槽、磁盘型号/大小/序列号、GPU、主板序列号、BIOS 版本、系统 UUID、机箱类型 — 通过 WMI (Win) / system_profiler (Mac) + sysctl 采集
  • 软件清单:操作系统版本/架构、已安装应用列表、运行中服务、已安装驱动、待安装更新、开机启动项、.NET 版本 — 通过注册表/WMI (Win) / launchctl + sw_vers (Mac) 采集
  • 网络信息:主机名、域名、适配器列表(IP/MAC/子网掩码/网关/DNS)、Wi-Fi SSID、DHCP 状态、连接状态 — 通过 WMI/Win32 API (Win) / ifconfig + networksetup (Mac) 采集
  • 运行状态:CPU 使用率、内存使用率、磁盘使用率、网络吞吐量、系统 uptime、进程快照 — 动态频率采集,异常自动切到 60s 高频模式
  • SHA-256 差异引擎:哈希快速跳过无变化周期,仅增量上报变更,极致节省带宽
  • Hive 本地缓存:离线时继续采集缓存,网络恢复后自动补齐上报
  • ARP 扫描 + SNMP v2c 探测:并发 10 路每路超时 2s,读取 sysDescr/sysObjectID/sysUpTime 自动推断设备类型
  • WebSocket 实时指令通道:refresh_now / clear_data / unbind / exit_agent / shutdown / reboot / update_agent / config_update
  • 邻居设备心跳代理:ARP 缓存邻居 IP/MAC 附带在状态上报中,服务端更新非 PC 设备 last_seen
  • Windows + macOS 双平台:注册表 / LaunchAgent 开机自启,系统托盘常驻,对用户零干扰

IT 管理端 — 企业运维指挥中心

IT 管理员日常使用的统一管理平台,同时支持 Web 浏览器、Windows 桌面客户端和 macOS 桌面客户端三种形态。以 NavigationRail 5 项导航组织:仪表盘(Dashboard)、设备列表(Devices)、告警中心(Alerts)、拓扑画布(Topology)、设置管理(Settings)。仪表盘通过 4 张统计卡片展示设备总数、在线/离线比、操作系统分布和最新变更动态,每 30 秒自动刷新。设备列表支持按主机名/显示名搜索、按在线状态和类型筛选,每行展示在线状态指示灯、主机名、IP 地址和设备类型,支持批量 CSV/Excel/PDF 导出。设备详情页按 device_type_id 自动匹配 10 大标签页,全面覆盖各类 IT 设备的运维管理需求。

  • 仪表盘:4 张统计卡片 + 设备类型分布 + 在线状态分布 + 变更动态,30s 自动刷新
  • 设备列表:搜索(ILIKE)/ 状态筛选 / 类型筛选 / 批量导出(CSV/Excel/PDF)/ 添加设备
  • 设备详情 10 大标签页:电脑(硬件/软件/网络)、网络设备(端口/PoE/VLAN)、打印机(ppm/墨量)、UPS(容量/负载)、显示设备(分辨率/灯泡小时)、存储、电话、状态(实时运行指标)、设置(别名/分组/凭据/忽略事件)、变更历史时间线
  • 告警中心:15+ 事件类型(hardware_cpu/memory/disk/gpu、software_os/service/driver、network_ip/hostname/adapter、status_cpu/disk/memory)、浮动实时通知面板、批量确认/忽略/关闭、桌面系统通知
  • 拓扑画布:InteractiveViewer + CustomPaint + Stack 自定义渲染,力导向自动布局 + GridRouter 自动布线,7 种节点类型,设备/网络/健康三层视图,高分辨率 PNG 导出
  • 设置:组织信息 + 用户管理(admin/technician 角色)+ Agent 配置(采集间隔/告警阈值/事件类型)+ 发现设备认领 + 报表模板 + 部门/位置双维度分组
  • 凭据管理:WebView 直接打开设备管理页面、SSH/RDP/RustDesk 凭据 AES-256-GCM 加密存储
  • 远程协助:AppBar 一键发起,桌面端用户确认后建立 RustDesk 加密中继连接
  • 自动更新:Super Admin 发布版本号,it_admin 启动时检查,MaterialBanner 提示下载安装

超管端 — 多租户全局管理控制台

面向超级管理员的总管理后台,统一管理所有租户组织和全局系统配置,支持 Web、Windows、macOS 三种形态。以 NavigationRail 6 项导航组织:全局仪表盘(Dashboard)、组织管理(Organizations)、用户管理(Users)、审计日志(Audit Logs)、版本管理(Releases)、系统设置(Settings)。全局仪表盘跨组织聚合统计数据,让超管一目了然掌握整个平台的运行状况。组织管理支持创建/编辑/配置下发,每个组织拥有独立的 JSONB 配置字段(max_devices、retention_days、rustdesk_relay_host、collection_interval_seconds 等)。版本管理完整实现了应用发布生命周期——在 app_releases 表创建版本 → 设置更新策略(支持按组织/全局、金丝雀灰度百分比、定时窗口、强制/可选模式、指定设备)→ 通过 trigger-update-check 触发客户端升级。

  • 全局仪表盘:跨组织聚合统计(组织数/设备数/在线设备数/活跃用户数)
  • 组织管理:创建/编辑/删除/配置下发,JSONB config 字段灵活可扩展
  • 跨组织用户管理:搜索邀请/管理,支持 admin/technician/super_admin 角色
  • 审计日志:6 大事件类别(device/user/remote_assist/organization/system/alert),按组织/用户/事件类型/时间筛选,CSV 导出
  • 版本管理完整实现:app_releases(3 种应用类型各平台 build)+ update_policies(灰度/定时/强制)+ 客户端设备版本分布
  • 系统设置 6 大子页:全局设置 JSONB / 设备类型 8 预置 + 自定义 / SNMP OID 标识符(含 GLPI XML 同步)/ 报表模板 / 服务监控规则 / 软件监控规则
  • 三级配置继承体系:system_config.config 全局默认值 → organizations.config 组织级覆盖 → 设备级可选覆盖
  • 金丝雀发布:按组织/百分比/定时窗口逐步推送更新,可强制可可选,指定设备定向发布

跨平台支持,覆盖全场景

DitOps 全面覆盖主流平台。桌面端 Agent 以系统托盘方式运行在 Windows 10/11 和 macOS(Intel & Apple Silicon)上,开机自动启动,通过 WMI / system_profiler / sysctl / ifconfig 等原生接口采集数据,对用户日常工作零干扰。IT 管理端和超管端同时支持 Web 浏览器(Flutter Web 渲染)、Windows 桌面客户端和 macOS 桌面客户端三种形态,IT 管理员无论在公司、在外出还是在路上,随时随地打开浏览器或客户端即可掌握企业 IT 资产全貌。移动端适配也在计划中。

  • Windows 10/11 桌面端 Agent — 注册表开机自启,WMI/Win32 API 原生采集
  • macOS Intel & Apple Silicon 桌面端 Agent — LaunchAgent plist 自动启动
  • Web 端管理 — Flutter Web 渲染,无需安装,浏览器即用
  • Windows 桌面管理端 — Inno Setup 打包安装,原生体验
  • macOS 桌面管理端 — DMG 分发,create-dmg 封装
  • Android/iOS 移动端支持开发中
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常见问题

关于 DitOps 的常见疑问

DitOps 桌面端 Agent 支持哪些操作系统?

桌面端 Agent 支持 Windows 10/11 和 macOS(Intel + Apple Silicon),通过 Flutter 跨平台框架构建。Windows 端使用 WMI(Windows Management Instrumentation)和 Win32 API 采集硬件、软件和网络信息,通过注册表实现开机自启。macOS 端使用 system_profiler、sysctl、ifconfig 和 networksetup 等原生工具采集,通过 LaunchAgent plist 实现自动启动。Agent 以系统托盘方式运行,对用户日常工作无影响。

Agent 采集的数据安全吗?会采集用户隐私吗?

数据安全是我们的首要关注。所有通信均走 HTTPS/WSS 加密传输,设备身份通过 device_token 在 device_computer_attrs 中验证。敏感凭据(Web 登录、SSH、RDP、RustDesk)使用 AES-256-GCM 加密存储。数据采集严格遵循最小化原则:只采集运维所需的硬件配置、软件清单和网络配置字段,绝不采集用户文件、键盘记录、浏览记录、剪贴板内容或屏幕截图。同时,系统托盘常驻图标明示 Agent 正在运行,远程协助每次必须经桌面端用户点击"接受"。支持全栈私有化部署,数据不出企业内网。

部署一套 DitOps 需要多长时间?需要哪些基础设施?

后端基于 Supabase 开源架构,通过 Docker Compose 一键部署 PostgreSQL 数据库 + GoTrue 认证 + Realtime 服务 + Edge Functions Serverless 计算平台。如需远程协助功能,额外通过 Docker Compose 部署 RustDesk 中继服务器(hbbs 信号服务器 + hbbr 中继服务器)。桌面端 Agent 可通过 Windows 域策略(GPO)或 MDM(如 Intune)批量下发 MSI 安装包静默安装;macOS 端可通过 MDM 分发 DMG。中小企业场景下,10 分钟内可完成首批设备接入。支持三级配置继承:system_config 全局默认值 → organizations.config 组织级覆盖 → 设备级可选覆盖。

采集频率可以自定义吗?支持动态调整吗?

完全可以。采集频率全部通过 organizations.config JSONB 配置,IT Admin 在设置页面即可在线修改,修改后通过 WebSocket 实时下发到 Agent。配置采集默认间隔 300 秒(5 分钟),运行状态采集默认间隔与配置采集一致。特别设计动态频率切换机制:Agent 本地实时检测 CPU 使用率、磁盘使用率、内存可用量,当检测到指标异常(CPU > 80%、磁盘 > 90%、内存 < 10%)时自动切换高频模式(默认 60 秒),异常冷却后自动降回正常频率。网络发现 + SNMP 探测默认每 30 分钟运行一次。

远程协助是如何工作的?安全吗?

DitOps 集成自建 RustDesk 远程桌面解决方案。IT 管理员在管理端 AppBar 点击"远程协助"按钮,请求通过 request-remote Edge Function 发送。Agent 端 CommandService 保持 WebSocket 长连接,收到请求后在系统托盘弹出通知。用户点击"接受"后,双方获得 session_code,同时启动本地 RustDesk 客户端连接到自建中继服务器(hbbs + hbbr),通过 session_code 建立加密 P2P 或中继连接。关键安全设计:每次协助必须经桌面端用户点击"接受",IT 管理员无法强制远程控制;RustDesk 中继服务器自建自管,远程协助流量不经过任何第三方服务器;所有通信端到端加密。

私有化部署如何实现?支持哪些数据库和基础设施?

DitOps 基于 Supabase 开源架构设计,完全支持私有化部署。通过 Docker Compose 一键部署完整后端:PostgreSQL 15+ 数据库(含 pgcrypto 扩展)、GoTrue 认证服务、Realtime WebSocket 服务、16 个 Edge Functions Serverless 函数。所有服务运行在企业自有服务器上,数据完全由企业掌控。RustDesk 远程桌面中继服务器 hbbs + hbbr 同样以 Docker Compose 方式部署。配置采用三级继承模型:system_config → organizations.config → 设备级覆盖,灵活满足不同规模企业的管理需求。

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